Błyskotliwość to za mało! Dlaczego nie masz jeszcze strategii e-biznesu?

Twoja firma już jest w internecie, czy tego chcesz, czy nie. Wykorzystaj to jak najlepiej.

• Klucz do sukcesu w sieci: budowanie e-marki, rozpoznanie ukrytych kosztów działalności internetowej, zapewnienie bezpieczeństwa transakcji
• Studium przypadku: zwycięzcy i ofiary internetowej gorączki złota
• Nowe zasady prowadzenia firmy w erze klikokracji

Dlaczego niektóre strony tworzone w garażu przez grupy zapaleńców podbijają świat, a milionowe inwestycje internetowe upadają? Czy istnieje jakiś schemat sukcesu firmy internetowej? Oczywiście, i to niejeden, tyle że nie ma sensu powielać go w prosty sposób -- sukces Amazon.com nie oznacza, że zarobisz miliony, jeśli otworzysz e-księgarnię. Pomysł może wypalić, pod warunkiem że dostosujesz go do swojej branży, firmy, budżetu i rynku. Krótko mówiąc, jeśli chcesz zarobić na internecie, potrzebujesz własnej strategii e-biznesu. Celem Twojej strategii e-biznesu nie musi być podbój świata. Być może będziesz używać internetu do zdobywania informacji o rynku. Może potrzebujesz bazy adresów i skrzynki e-mailowej, aby szybciej i taniej pozyskiwać klientów. A może chciałbyś wzbogacić podstawową działalność firmy o wymiar elektroniczny? Już teraz Twoja firma jest w sieci: wysyłasz e-maile, dostajesz oferty drogą elektroniczną, a część Twoich klientów robi zakupy przez internet. Wykorzystaj to do własnych celów. Ale najpierw przeczytaj tę książkę i dowiedz się więcej o e-biznesie.

• Badanie rynku internetowego
• Dystrybucja produktów w sieci: programy partnerskie i strategie cenowe
• Marketing w sieci: jak zaistnieć w wyszukiwarkach www, zbierać adresy klientów i mierzyć skuteczność e-promocji
• Transakcje internetowe: systemy płatności online, bezpieczeństwo
• Zasady projektowania stron www
• Technologie przyszłości: portale głosowe, P2P, XML, 3G,

Przedmowa (7)
1. Przygotowanie firmy do działalności internetowej (9)

• Nowy podział w biznesie (9)
  
• "Klikokracja" internetu (11)
  
• Bądź przygotowany (12)
  
• O książce (14)

2. Początek (17)

• ISP (17)
  
• Nazwy domen (19)
  
• Sprzedaż w sieci (20)
  
• Zasady dobrego projektowania witryn (24)
  
• Outsourcing w projektowaniu stron WWW (27)
  
• Integracja technologiczna (28)
  
• Doradztwo (30)

3. Twoja marka internetowa (31)

• Tworzenie społeczności (32)
  
• Witryny dla obolałych oczu (34)
  
• Nie tylko logo (36)
  
• Ochrona marki (37)
  
• Potęga nowej marki (39)

4. Rynek (41)

• Zdefiniuj swój rynek (42)
  
• Rynki międzynarodowe (44)
  
• Boisko równe dla wszystkich (46)
  
• Większa konkurencja (46)
  
• Parlez-vous dot.com? - mówienie językiem Twojego rynku (47)
  
• Pomocna dłoń (49)
  
• Dodawanie wartości (53)
  
• Badanie odbiorcy sieciowego (54)

5. Kwestie finansowe (55)

• Sprzedaż produktów w sieci (55)
  
• Programy partnerskie (56)
  
• Sprzedaż powierzchni reklamowej (57)
  
• Nacisk na cenę (59)
  
• Jawność cen (60)
  
• Kwestie walutowe (60)
  
• Potencjał zysku (62)

6. Klienci (63)

• Zaufaj mi, jestem firmą internetową (dot.com) (64)
  
• Jak pozbyć się zahamowań związanych z internetem (64)

7. Promocja (79)

• Reklama w sieci (79)
  
• Marketing poprzez wyszukiwarki (80)
  
• Marketing wirusowy (81)
  
• Skuteczny marketing wirusowy - pięć zasad (84)
  
• Sieciowe PR (86)
  
• Marketing za zgodą (91)
  
• SPAM (91)
  
• Zbieranie adresów e-mail (92)

8. Mierzenie wyników (95)

• ROI czy RIP (96)
  
• Wyniki nienamacalne (98)
  
• Potrzeba dokładności (100)
  
• Wyznaczniki ROI (103)
  
• ROI i handel elektroniczny (104)
  
• Co mierzysz? (105)
  
• Dzienniki dostępu (107)
  
• Darmowe usługi śledzące aktywność strony (108)
  
• Mierzenie rezultatów "miękkich" (109)
  
• Mierzenie sukcesu w przyszłości (110)
  
• Ciągły proces (111)

9. Bezpieczeństwo (113)

• Oceń sytuację (114)
  
• Systemy płatności (115)
  
• Hakerzy i firewall (116)
  
• VPN (116)
  
• Wirusy i robaki (117)
  
• Ochrona przed wirusami - rady (117)
  
• Fałszywe ostrzeżenia (119)
  
• Oprogramowanie antywirusowe (120)
  
• Prywatność (120)
  
• Powiadom swoich klientów (122)
  
• Kwestie prawne (123)
  
• Plan awaryjny (124)
  
• Zagrożenie wewnętrzne (125)
  
• Outsourcing (126)

10. Przyszłość (129)

• SMS (129)
  
• Voice Portal (130)
  
• P2P (131)
  
• XML (135)
  
• 3G (136)
  
• Produkty informacyjne (137)
  
• Sieci biznesowe (138)

11. Następne kroki (141)

• Znajdziesz w sieci (141)

Słownik (145)
Skorowidz (151)